Jälkimarkkinointi

Ensinnäkin tuotteen myynnin jälkeisen palvelun standardit:

1. Tuotteen yhden vuoden takuu (yksittäisiä lisävarusteita lukuun ottamatta):
Ostopäivästä lukien yritys myöntää ostamillesi X-TEAM-sarjan tuotteille yhden vuoden takuun (ilman henkilövahinkoja) normaalikäytössä ilmenevien vikojen varalta.

2. Yhden vuoden kuluessa yrityksen X-TEAM-sarjan merkkituotteiden ostopäivästä yritys tarjoaa "kansallisen takuun" mukaisen huoltopalvelun (kun käyttämissäsi tuotteissa on takuun piiriin kuuluvia laitteistovikoja) (yrityksen provinssien toimesta). Alueelliset edustajat korvaavat yrityksen toteuttamat vakiotakuupalvelusitoumukset.

3. Konsultointipalvelut:
Jos tarvitset teknistä neuvontaa käytön aikana, voit soittaa asiakaspalvelunumeroomme +86-769-85228181. Myynnin jälkeinen asiakaspalvelumme antaa sinulle ammattimaisia vastauksia. Voit myös käydä virallisella verkkosivustollamme www.x-teamrc.com ja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkossa.

4. Jos et voi nauttia ”X-TEAM-sarjan tuotetakuupalvelustandardista”, tämä sitoumus ei koske seuraavia tilanteita:
(1). Tuotteet, joissa ei ole X-TEAM-sarjan logoa;
(2). Koko kone tai sen osa on ylittänyt takuuajan;
(3). Tuotteen ohjeiden vastaisen käytön, säilytyksen, huollon tai toiminnan laiminlyönnin aiheuttamat viat tai ihmisen aiheuttamat vahingot (kuten mustelmat, ruhjeet jne.);
(4). Tuotteen määrittelemän työympäristön aiheuttama vika tai ihmisen aiheuttama vahinko (kuten liian korkea lämpötila, liian alhainen lämpötila, liiallinen kosteus tai kuivuus, epänormaali fyysinen paine, sähkömagneettinen häiriö, epävakaa virransyöttö, sopimattoman jännitteen syöttö jne.);
(5). Yrityksen valtuuttamien maakuntien edustajien ja henkilöstön asennuksesta, korjauksesta, muuttamisesta, lisäämisestä tai purkamisesta johtuvat viat tai ihmisen aiheuttamat vahingot;
(6). Laittomasti kopioidun tai muun laittomasti valtuuttamattoman ohjelmiston, epästandardin tai julkaisemattoman ohjelmiston käytöstä aiheutunut vika tai vahinko;
(7). Vahingontekoisten tekijöiden tai inhimillisten syiden aiheuttamat viat tai vauriot (mukaan lukien tietokonevirukset, käyttövirheet, nesteiden pääsy laitteeseen, naarmut, käsittely, kolhiintuminen, virheellinen asettaminen, vieraiden esineiden putoaminen, rotat, hyönteiset jne.);
(8). Ylivoimaisen esteen, kuten luonnonkatastrofien (kuten maanjäristysten, tulipalojen, salamaniskujen jne.), aiheuttama vika tai vahinko;

5, huomautus:
(1). Yritys tarjoaa sinulle määritellyn takuupalvelun tämän vakiopalvelusitoumuksen puitteissa. Jos sinulla on muita palveluvaatimuksia tämän standardin takuupalvelulupauksen lisäksi, valitse yrityksen sertifiointipalveluorganisaation maksullinen palvelu.
(2). Ostolaskut ja tuotetakuukortit ovat tärkeitä asiakirjoja, joiden avulla saat yrityksen vakiotakuupalvelun sitoumuksen. Säilytä niitä turvallisessa paikassa. Kun yritys tai yrityksen valtuutettu alueellinen edustaja tarjoaa sinulle takuupalvelua, muista näyttää asiaankuuluvat asiakirjat. Jos et pysty esittämään vastaavaa ostokuittia tai yrityksen X-TEAM-sarjan tuotetakuukorttia, yritys ei tarjoa jälkimarkkinointipalvelua.

Toiseksi, erityisohjeet ja muut

1. Tämän takuupalvelustandardin soveltamisala:
Se koskee vain X-TEAM-sarjan tuotteita, joita myydään Kiinan kansantasavallan alueella (lukuun ottamatta Hongkongia, Macaota ja Taiwania).

2. Asiakaspalvelumenetelmät:
Lain sallimissa rajoissa yritys voi oman harkintansa mukaan korjata, vaihtaa tai palauttaa tuotteen tarjotakseen sinulle tässä asiakirjassa luvatun takuupalvelun.

3. Jos ostamassasi tuotteessa ilmenee laitteistovika takuuaikana, voit lähettää viallisen tuotteen yrityksen valtuuttamalle paikalliselle edustajalle Kiinan kansantasavallassa (pois lukien Hongkong, Macao ja Taiwan) huoltoa varten. Yrityksen valtuuttama alueellinen edustaja ilmoittaa sinulle, että voit noutaa tuotteen korjauksen valmistuttua. Yritys ei vastaa tuotteen vastaanottamisesta aiheutuvista kustannuksista eikä riskistä. Yrityksen valtuuttaman alueellisen edustajan yhteystiedot ja osoitteen löydät yrityksen viralliselta verkkosivustolta www.x-teamrc.com tai asiakaspalvelunumerostamme +86-769-85228181.

4. Yrityksen lupaus kieltää
(1). Ellei tässä palvelutarjouksessa nimenomaisesti toisin mainita, Yhtiö ei anna muita takuita tai takuita, ei suoria eikä epäsuoria, mukaan lukien epäsuorat takuut myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Yhtiön muiden nimenomaisten sitoumusten lisäksi, muutoin: Tämä takuupalvelusitoumus koskee vain yhtiön X-TEAM-sarjan tuotteita tehdaskokoonpanossa. Yhtiö ei ota takuuvastuuta, jos mikään yritys tai henkilöstö (kuten myyjä) asentaa kaikki yhtiön X-TEAM-sarjan tuotteiden osat.
(2). Yksikään organisaatio tai henkilöstö (kuten jakelijat) ei ole vastuussa mistään lisävelvoitteista, joita ostamasi tuotteet ja niihin liittyvät laitteistot ja ohjelmistot tekevät sinulle tämän palvelusitoumuksen ulkopuolella; sinun on pyydettävä sitoumuksen kohteena olevaa organisaatiota tai henkilöstöä kirjallisella todistuksella siitä, että näitä lisäsitoumuksia noudatetaan.

5, takuutodistus
Laskun ja tuotteen takuukortin osto on perusta pyynnöllesi, että yritys suorittaa lakisääteiset vastaavat myynnin jälkeiset velvoitteet ja yrityksen vakiopalvelut. Säilytä ne turvallisessa paikassa.

6, korvaa tuotteen tai osan omistusoikeuden
Kun yritys on vaihtanut koko koneen tai vialliset osat puolestasi, alkuperäinen kone tai vialliset osat otetaan takaisin ja yritys omistaa ne.

Huomautuksia: Yllä oleva ”X-TEAM-sarja” pidättää oikeuden lopulliseen tulkintaan.

X-TEAM-sarjan huoltopalveluosoite: No. 5, Lane 4, Shangnan Road, Fifth Industrial Zone, Nanzha, Humen Town, Dongguan, Guangdong, Kiina
Puhelinnumero: +86-769-85228181